Adatvédelmi irányelvek

1.) AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT ÉS HÁZIREND CÉLJA

Jelen Adatvédelmi Szabályzat és Házirend (a továbbiakban: Szabályzat) célja, hogy rögzítse a PhysioVit Kft. (székhely: 1035 Budapest, Derű utca 2. A.ép.fsz., cégjegyzékszám: 01 09 446141, adószám: 3253396-1-41, a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett PhysioVit Webshop (www.shop.physiovit.hu, a www.physio-vit.hu, a továbbiakban "PHYFO SHOP" és ONLINE CAMPUS) működése során alkalmazott adatkezelési és adatvédelmi elveket, valamint a működéshez kapcsolódó kötelező érvényű házirendet.

Ez a Szabályzat meghatározza a Szolgáltató által végzett adatkezelés célját, jogalapját, módját, valamint az érintettek (a továbbiakban: Felhasználók) jogait és jogérvényesítési lehetőségeit. A Szabályzat célja továbbá, hogy biztosítsa minden Felhasználó számára – állampolgárságától és lakóhelyétől függetlenül – a személyes adatok védelméhez, valamint a magánélet tiszteletben tartásához való jog érvényesülését, összhangban az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (a továbbiakban: GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályokkal.

2.) A SZOLGÁLTATÓ MINT ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE

Név: PhysioVit Kft.
Székhely és levelezési cím: 1035 Budapest, Derű u.2. A.ép.fsz.
Telefonszám: +36 1 790 9900
E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. | Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

A Szolgáltató a jelen Szabályzatban meghatározott adatkezelések tekintetében adatkezelőnek minősül.

A Szolgáltató a GDPR 4. cikk (7) bekezdése szerinti adatkezelőnek minősül, aki önállóan határozza meg az adatkezelés célját és jogalapját, valamint meghatározza az adatkezelés módját és eszközeit.

Az adatkezelő – amennyiben egyes adatkezelési műveletek végzéséhez adatfeldolgozót vesz igénybe – kizárólag olyan adatfeldolgozóval működik együtt, aki megfelelő garanciákat nyújt az adatkezelés biztonságának, jogszerűségének és a GDPR előírásainak való megfelelés tekintetében.

Az adatkezelő biztosítja, hogy a személyes adatok kezelése minden esetben a jogszabályoknak, így különösen a GDPR rendelkezéseinek, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.), valamint az egyéb vonatkozó hazai és uniós jogszabályoknak megfelelően történjen.

3.) A WEBOLDAL HASZNÁLATÁHOZ KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

3.1. Regisztráció során megadandó adatok

A PHYFO SHOP és az Online Campus használatához történő regisztráció során a Felhasználónak kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:

• felhasználónév,

• saját e-mail cím,

• jelszó,

• számlázási adatok (számlázási név, cím, irányítószám),

• szállítási adatok (név, cím, irányítószám),

• telefonszám,

• szakmai előképzettség(ek), 

• kreditpontok kiadásához szükséges működési nyilvántartási szám,

• levelezési cím,

• a képzésekhez tartozó, kizárólag a Felhasználó profiljában elérhető dokumentumok, melyeket a Felnőttképzéshez kapcsolódó jogszabályok alapján a Szolgáltató köteles tárolni 5 évig.

3.2. Technikai adatok

A rendszer működtetése során automatikusan rögzítésre kerülnek a Felhasználó bejelentkező eszközének technikai adatai. Ezek az adatok a rendszer biztonságos működését szolgálják, más személyes adatokkal – törvényi kötelezettség hiányában – nem kerülnek összekapcsolásra.

3.3. Cookie-k alkalmazása

A Szolgáltató a weboldalon cookie-kat alkalmaz. A cookie-k a Felhasználó számítógépére vagy más eszközére kerülnek, céljuk a szolgáltatás hatékony működtetése, a honlap látogatottságának mérése és a célzott hirdetések megjelenítése. A Felhasználó a cookie-használatról a weboldal első látogatásakor külön tájékoztatást kap, és lehetősége van azok elfogadására vagy elutasítására.

3.4. Adatok továbbítása

A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait kizárólag jogszabályban előírt kötelezettség teljesítése esetén, vagy az érintett előzetes hozzájárulásával továbbítja harmadik személy részére.

4.) FELHASZNÁLÓI JOGOK ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

4.1. Tájékoztatáshoz való jog

A Felhasználó jogosult bármikor tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, személyére vonatkozó személyes adatokról. A Felhasználó továbbá jogosult a személyes adataiban bekövetkezett változásokat az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) meghatározott módon módosítani, illetve kérelmezni azok frissítését, helyesbítését.

4.2. Hozzáférési jog és az adatkezelésről való tájékoztatás

A Szolgáltató a Felhasználó kérelmére részletes tájékoztatást ad az általa kezelt személyes adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról és időtartamáról. A Szolgáltató ezen túlmenően köteles tájékoztatást adni az adatkezelést végző, vagy megbízásából eljáró adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel kapcsolatos tevékenységéről.

Amennyiben adatvédelmi incidens következik be, a Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót az incidens körülményeiről, annak hatásairól, valamint az elhárítására tett intézkedésekről. A tájékoztatás kiterjed a Felhasználó személyes adatainak továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjára és a címzett(ek) személyére is.

A Szolgáltató a kérelem kézhezvételétől számított legfeljebb 30 (harminc) napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

A Szolgáltató – amennyiben belső adatvédelmi tisztviselő kijelölésére kötelezett – az adatvédelmi tisztviselő útján nyilvántartást vezet az adatvédelmi incidensekről. A nyilvántartás tartalmazza a Felhasználó személyes adatainak körét, az incidenssel érintettek körét és számát, az incidens időpontját, körülményeit, következményeit, valamint az elhárítás érdekében tett intézkedéseket.

4.3. A jogok gyakorlásának módja

A Felhasználó a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
Levelezési cím: PhysioVit Kft., 1035 Budapest, Derű utca 2. A.ép.fsz.
E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. | Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

A Felhasználó bármely, adatkezeléssel kapcsolatos kérdésével, észrevételével a fenti elérhetőségeken keresztül fordulhat a Szolgáltató munkatársaihoz.

4.4. Helyesbítéshez és törléshez való jog

A Felhasználó jogosult kérni a helytelenül rögzített adatok helyesbítését, továbbá jogosult kérni adatai törlését. Bizonyos adatokat a Felhasználó saját maga is helyesbíthet a weboldalon keresztül. Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltatótól kéri az adatok törlését, a Szolgáltató a kérelem kézhezvételét követő 3 (három) munkanapon belül köteles gondoskodni az adatok törléséről, melyet követően az adatok nem állíthatók helyre.

A törlés nem vonatkozik azokra az adatkezelésekre, amelyek megőrzését jogszabály (pl. számviteli előírások) írja elő. Ezeket az adatokat a Szolgáltató a törvényi előírásban meghatározott ideig köteles megőrizni.

4.5. Az adatkezelés korlátozásához és a zároláshoz való jog

A Felhasználó kérheti személyes adatainak zárolását. A Szolgáltató köteles zárolni a személyes adatot, ha ezt a Felhasználó kifejezetten kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy az adatok törlése sértené a Felhasználó jogos érdekeit. A zárolás időtartama alatt a személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a törlés akadályát képezte.

A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről a Szolgáltató köteles értesíteni a Felhasználót, valamint mindazokat, akiknek korábban az adatot továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha az értesítés elmaradása a Felhasználó jogos érdekét nem sérti.

Amennyiben a Szolgáltató a Felhasználó helyesbítésre, zárolásra vagy törlésre vonatkozó kérelmét nem teljesíti, köteles a kérelem kézhezvételétől számított 30 (harminc) napon belül írásban indokolni a megtagadást, feltüntetve annak ténybeli és jogi okait.

4.6. Tiltakozáshoz való jog

A Felhasználó jogosult személyes adatai kezelése ellen tiltakozni. A Szolgáltató a tiltakozást a kérelem kézhezvételét követő legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 (tizenöt) napon belül megvizsgálja, annak megalapozottságáról döntést hoz, és a döntésről a Felhasználót írásban tájékoztatja.

4.7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a Felhasználó megítélése szerint a Szolgáltató megsértette a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi előírásokat, az érintett:

• panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., web: www.naih.hu), vagy

• jogait bírósági eljárás keretében érvényesítheti a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) rendelkezései szerint.

4.8. Kártérítés és felelősség

Amennyiben a Felhasználó a szolgáltatás igénybevételéhez harmadik személy adatait adja meg, vagy a weboldal használata során bármilyen módon kárt okoz, a Szolgáltató jogosult a Felhasználóval szemben kártérítési igény érvényesítésére. A Szolgáltató köteles minden szükséges intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az eljáró hatóságokat segítse a jogsértő személy azonosításában.

5.) E-MAIL CÍMEK FELHASZNÁLÁSA

5.1. Az e-mail címek jogszerű felhasználása

A Szolgáltató kiemelt jelentőséget tulajdonít annak, hogy az általa kezelt elektronikus levélcímek felhasználása mindenben megfeleljen a vonatkozó adatvédelmi és elektronikus hírközlési jogszabályoknak, így különösen a GDPR, az Info tv., valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), továbbá az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény rendelkezéseinek. A Szolgáltató az e-mail címeket kizárólag a jelen pontban meghatározott célokra használja fel, és azokat csak abban az esetben alkalmazza elektronikus levél küldésére, ha az az adatkezelés céljával, valamint a Felhasználó jogainak tiszteletben tartásával összhangban áll.

5.2. Kapcsolattartás céljából történő adatkezelés

A Szolgáltató az e-mail címeket elsősorban a Felhasználó azonosítására, a szerződés teljesítésére, a megrendelések feldolgozására és teljesítésére, valamint a szolgáltatások igénybevétele során a kapcsolattartás biztosítására kezeli. E körben az e-mail küldésének célja a Felhasználóval való közvetlen kommunikáció fenntartása, amely magában foglalhatja a szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó információk, visszaigazolások, értesítések és ügyfélszolgálati tájékoztatások továbbítását.

5.3. Tájékoztató üzenetek

Amennyiben a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokban, illetve az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) változás következik be, a Szolgáltató jogosult e változásokról a Felhasználót elektronikus úton, e-mail formájában értesíteni. Hasonlóképpen, a Szolgáltató jogosult e-mail útján tájékoztatni a Felhasználót az általa nyújtott egyéb, hasonló jellegű szolgáltatásokról, feltéve, hogy ezen értesítések tartalma nem minősül közvetlen üzletszerzési vagy reklámtevékenységnek. A Szolgáltató vállalja, hogy ezen kötelező tájékoztató jellegű értesítéseket kizárólag a szerződés teljesítésével és a jogszabályi kötelezettségeivel összefüggésben küldi meg, és azokat reklámcélra nem használja.

5.4. Hírlevélküldés és direkt marketing célú adatkezelés

A Szolgáltató a regisztráció során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést, reklámot vagy promóciós tartalmat kizárólag akkor küldhet, ha ahhoz a Felhasználó, mint Érintett, előzetesen és kifejezetten hozzájárult. E hozzájárulás megadása önkéntes, bármikor visszavonható, és a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A Szolgáltató által küldött hírlevél direkt marketing elemeket tartalmazhat, és reklámnak minősülő tartalmakat is magában foglalhat. A hírlevél igénybevételéhez kapcsolódóan a Szolgáltató kezeli a Felhasználó által a hírlevél-feliratkozás során megadott személyes adatokat.

A Szolgáltató a hírlevélre való feliratkozás során megadott személyes adatokat mindaddig kezeli, amíg a Felhasználó a hírlevélről le nem iratkozik. A leiratkozás történhet:

• a hírlevél alján elhelyezett „Leiratkozás” hivatkozásra kattintással,

• e-mail útján a Szolgáltató részére küldött kérelem alapján, vagy

• postai úton a Szolgáltató székhelyére megküldött kérelem útján.

A leiratkozás kézhezvételét követően a Szolgáltató köteles haladéktalanul gondoskodni a hírlevélre feliratkozók listájából való törlésről, és a Felhasználót további hírlevelekkel, promóciós ajánlatokkal nem keresi meg.

A Felhasználó jogosult a hírlevélről bármikor, indokolás nélkül és ingyenesen leiratkozni, továbbá jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni. A regisztrált felhasználók emellett jogosultak arra is, hogy a személyes oldalukra történő belépést követően önállóan, saját profiljukon keresztül leiratkozzanak a hírlevélről.

A Szolgáltató a hozzájárulások kezelését oly módon biztosítja, hogy azok visszavonása egyértelműen és az Érintett számára könnyen végrehajtható legyen, ezáltal biztosítva a Felhasználó információs önrendelkezési jogának maradéktalan érvényesülését.

6.) MŰKÖDÉSRE VONATKOZÓ HÁZIREND

6.1. A Házirend célja

Jelen Házirend célja a PhysioVit Kft. által üzemeltetett PHYFO SHOP és ONLINE CAMPUS keretében megvalósuló továbbképzési, kiegészítő oktatási, terápiás és tréningtevékenységek működési feltételrendszerének egységes és kötelező érvényű meghatározása. A Házirend rendelkezései kiterjednek az PHYFO SHOP és ONLINE CAMPUS online felületének valamennyi, kezelések, tréningek, terápiák és egyéb oktatási vagy szakmai célokra történő használatára.

A Házirend rögzíti a Felhasználókat és a Szolgáltatót terhelő jogokat és kötelezettségeket az irányadó jogszabályok, hatósági előírások és a Szolgáltatóval létrejött szerződések rendelkezéseinek figyelembevételével. A Házirend célja, hogy biztosítsa a Shop, a Campus működésének jogszerűségét, átláthatóságát és magas színvonalát, elősegítve ezáltal a PhysioVit PHYFO SHOP-on és ONLINE CAMPUS-ban zajló oktatási és kiegészítő szakmai tevékenységek eredményes, folyamatos és kiemelkedő minőségű megvalósulását.

6.2. A Házirend hatálya és alkalmazása

A Házirend rendelkezései a PhysioVit PHYFO SHOP-on és ONLINE CAMPUS-ban folytatott valamennyi tevékenységre kötelező érvénnyel vonatkoznak. A Szolgáltató kötelezettsége, hogy a Felhasználókat a Házirend tartalmáról, valamint annak módosításairól megfelelő módon és időben tájékoztassa. A Felhasználók kötelesek a Házirend előírásait megismerni, betartani, és azokat a Szolgáltatóval fennálló jogviszonyuk teljes időtartama alatt tiszteletben tartani.

A Házirend módosítása a Szolgáltató kizárólagos jogkörébe tartozik. A módosított Házirendet a Szolgáltató köteles minden érintett részére elérhetővé tenni és megküldeni, továbbá a módosítás hatályba lépéséről a Felhasználókat előzetesen értesíteni. A módosított Házirend elfogadását a Felhasználók részéről a módosítást követően az PHYFO SHOP és ONLINE CAMPUS további használata jelenti.

Amennyiben a Házirend valamely rendelkezése érvénytelennek, jogszabályba ütközőnek vagy végrehajthatatlannak minősülne, ez a körülmény a Házirend további rendelkezéseinek érvényességét és alkalmazhatóságát nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályi előírás lép, vagy – annak hiányában – olyan rendelkezés tekintendő irányadónak, amely a Házirend céljának és szellemének leginkább megfelel.

7.) A HÁZIREND SZEMÉLYI HATÁLYA

A Házirend rendelkezései kötelező érvényűek a PhysioVit Kft. valamennyi Hallgatójára, a PhysioVit PHYFO SHOP és ONLINE CAMPUS valamennyi regisztrált és nem regisztrált Felhasználójára, az PHYFO SHOP és ONLINE CAMPUS üzemeltetőjére, annak alkalmazottaira, megbízottaira, továbbá a vásárlókra, vendégekre és látogatókra.

7.1. Nyitvatartási rend

Az PHYFO SHOP és ONLINE CAMPUS online felülete a Felhasználók részére napi 24 órában, folyamatos hozzáféréssel elérhető.

7.2. Magatartási szabályok

A Szolgáltató előírja mind a Hallgatók, mind a Felhasználók, továbbá a Szolgáltató alkalmazottai és partnerei számára azon magatartási normák betartását, amelyek a közösségi együttélés szabályaival, a jogszabályokkal, valamint az íratlan társadalmi elvárásokkal összhangban állnak, és amelyek célja az PHYFO SHOP és ONLINE CAMPUS működésének magas színvonalú, biztonságos és jogszerű fenntartása.

7.3. Általános elvek

Az PHYFO SHOP-ban és ONLINE CAMPUS-ban minden résztvevő köteles olyan magatartást tanúsítani, amely elősegíti az oktatási, terápiás és szakmai tevékenységek rendeltetésszerű és zökkenőmentes megvalósítását. Tilos minden olyan magatartás, amely a közösségi normákkal ellentétes, a Szolgáltató vagy más Felhasználó jogos érdekét sérti, vagy a jogszabályokba ütközik.

7.4. Az PHYFO SHOP és ONLINE CAMPUS területén kifejezetten tilos

7.4.1. Közerkölcsöt sértő, jogellenes, vagy másokat megalázó magatartás tanúsítása, továbbá közerkölcsöt sértő megjegyzések, kifejezések, tartalmak megjelenítése.
7.4.2. Engedély nélküli reklám-, promóciós vagy marketingtevékenység folytatása.
7.4.3. Engedély nélküli ügynöki tevékenység folytatása, illetve a felhasználói profil reklámhordozóként történő megjelenítése.
7.4.4. Szórólap, hirdetés, reklámanyag vagy bármilyen, marketing célú dokumentum engedély nélküli feltöltése.
7.4.5. Személyiségi jogokat sértő fotók, képek nyilvánosságra hozatala az üzenőfalon vagy a felhasználói profilban, különösen olyan módon, amelyen a megjelenített személy egyértelműen felismerhető.
7.4.6. Olyan dokumentumok feltöltése, sokszorosítása vagy továbbadása, amelyek szerzői jogvédelem vagy védjegyoltalom alatt állnak, a jogosult előzetes engedélye nélkül.

8.) EGYÉB RENDELKEZÉSEK

8.1. Aktivitási adatok kezelése

A Szolgáltató rendszere az Érintettek aktivitásáról – a rendszer biztonságos és hatékony működésének érdekében – adatokat gyűjthet. Ezen adatok azonban nem kapcsolhatók össze a Felhasználó által a regisztráció során megadott személyes adatokkal, valamint nem kombinálhatók más honlapok vagy szolgáltatások igénybevétele során keletkezett adatokkal.

8.2. Adatkezelési cél módosítása

Amennyiben a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során kezelt személyes adatokat az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a Felhasználót előzetesen és egyértelműen tájékoztatja, és az adatkezelés megkezdéséhez kifejezett, önkéntes hozzájárulását beszerzi. A Szolgáltató minden esetben biztosítja a Felhasználó számára a felhasználás megtiltásának lehetőségét.

8.3. Adatbiztonság

A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy gondoskodik a kezelt személyes adatok biztonságáról, valamint megteszi mindazon technikai, szervezési és adminisztratív intézkedéseket, amelyek garantálják, hogy a kezelt adatok védettek legyenek a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisítés, továbbá a véletlen megsemmisülés vagy sérülés ellen.

A Szolgáltató köteles biztosítani, hogy minden olyan harmadik fél, akinek a személyes adatok továbbításra vagy átadásra kerülnek, ugyanezen kötelezettségeknek eleget tegyen, és az adatbiztonságot a jogszabályi előírásoknak megfelelően garantálja.

8.4. A Szabályzat módosítása

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy jelen Szabályzatot egyoldalúan módosítsa. A Szolgáltató a módosításról a Felhasználókat előzetesen, a Honlapon közzétett hirdetmény útján értesíti. A módosítás hatálybalépését követően az PHYFO SHOP és ONLINE CAMPUS további használata a módosított Szabályzat elfogadásának minősül.

Dátum: Budapest, 2025. szeptember 20,

Jelen Szabályzat és Házirend hatályba lépésének ideje: 2025. szeptember 20.